CareTEX365(ケアテックス365)- 高齢者施設向け介護食・食材 専門通販

ご利用ガイド

専門スタッフにご相談

ご注文方法

商品のお届けについて

配送日の指定について

送料について

お支払い方法

返品交換について

専門スタッフにご相談

お探しの商品が見つからない時などお困りの時には、当サイトの専門スタッフにご相談ください。
介護の「食」に関する専門スタッフが、商品探しのお手伝いや貴施設に最適な商品をご紹介致します。
下記までお気軽にご相談ください。

[お問合わせ先] CareTEX365
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
電話:0120-800-911(受付時間 月~金:10:00~17:00 土日祝日:休業)

ご注文方法

ご注文の流れは下記のとおりです。

ご注文方法

①商品の選択

お探しの商品を、商品名、メーカー等のキーワードや、商品分類から検索して選びます。

②カートに入れる

注文したい商品の数量を入力し「カートに入れる」ボタンを押すと、カート(買い物かご)の中に商品が入ります。(この時点では、まだ注文は完了していません)

③数量・金額確認

画面の右上にある「カートを見る」ボタンをクリックすると、カートに入れた商品が数量・金額とともに表示されます。ご注文内容を確認して「注文画面へ進む」ボタンを押します。
ご注文者、お届け先、お支払方法を確認の上、「ご注文の確定」ボタンを押したら、ご注文完了です。

なお、ご注文内容及びご注文履歴は、ログイン後、左側の「過去の注文履歴はこちら」ボタンからもご確認いただけますので、以前ご購入いただいた商品を再度注文することも可能です。

商品のお届けについて

お届け日の目安は、各商品情報に記載がございます。
ご注文いただいた商品を出荷する際に、メールにてお知らせいたします。
お客様のお手元には、通常、出荷日の翌日から翌々日にお届けします。

ご注文が集中した場合など、ごくまれにお届け日の目安を過ぎることがございます。
その際には、電話またはメールにてご連絡致しますので、何卒ご了承ください。

配送日の指定について

各商品情報に記載のある納品目安日の翌営業日~14営業日以内で配送希望日のご指定が可能です。
ご指定がない場合は、可能な限り最短の日数でお届けします。

送料について

送料は、配送元・商品・温度帯(常温・冷蔵・冷凍)・地域により異なります。
同一配送元及び温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の商品の場合、ご注文金額が一定額を超えると送料無料となる場合がございます。各商品情報に送料の記載がございますので、ご確認くださいませ。

お支払い方法

お支払いは月締めで一括でお支払いいただく「請求書払い(銀行・コンビニ)」となります。

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、(株)ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。

※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は(株)ネットプロテクションズに譲渡されます。

NP掛け払い

(株)ネットプロテクションズ(NP掛け払い)についての確認はこちら⇒ https://np-kakebarai.com/buy/

返品交換について

万が一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら、商品到着後3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。返品・交換のお手続きについてご案内させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。

[お問合わせ先] CareTEX365
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
電話:0120-800-911(受付時間 月~金:10:00~17:00 土日祝日:休業)